dúvidas frequentes

Manda mensagem pelo WhatsApp (47) 98423-0297 dizendo qual planta. A gente confirma disponibilidade, separa pra você e combina a retirada. A reserva fica válida por 3 dias úteis.

Ainda não temos checkout online — todas as compras passam pelo WhatsApp ou pessoalmente no viveiro. A gente prefere conversar com cada cliente pra entender o ambiente onde a planta vai morar e dar a recomendação certa.

Pix, dinheiro, débito e crédito (até 3× sem juros). Acima de R$ 200, parcelamos em até 6× com juros baixos.

São referência. Plantas grandes ou exemplares raros podem ter pequena variação dependendo do porte específico. A gente sempre confirma o preço final antes de fechar a reserva.

Sim. Pedidos acima de R$ 1.000 têm 10% de desconto pra profissionais cadastrados (paisagista, arquiteto, decorador). Mande seu CRA/CAU pelo WhatsApp pra cadastro.

Não realizamos entregas. Todas as compras são retiradas presencialmente no viveiro. Clientes que precisam de transporte podem usar aplicativos de mototáxi ou frete. Endereço: R. São Valentim, 331 — Itoupava Norte, Blumenau.

Pode e recomendamos — você escolhe o exemplar específico e a gente auxilia na escolha certa. Endereço: R. São Valentim, 331 — Itoupava Norte, Blumenau. Funcionamos de segunda a sexta, 8h às 18h, e sábado das 8h às 16h.

Pra visita comum, não — pode chegar a qualquer hora dentro do horário de funcionamento. Pra reservar uma planta específica, avise pelo WhatsApp com antecedência para garantir que separamos pra você.

Antes de comprar, observe sua janela: quanto sol direto entra por dia? Plantas tropicais querem 4–6h, suculentas 4–8h, samambaias quase nada. Nos conta isso pelo WhatsApp e indicamos o que vai prosperar.

Sim. Cada muda sai com uma fichinha impressa de cuidados — sol, rega, adubação, poda, sazonalidade. Pra plantas mais delicadas (bonsai, hortênsia), incluímos um guia mais completo.

Pode e queremos. Mande foto pelo WhatsApp e respondemos em horário comercial. Aos sábados, na visita guiada, qualquer cliente pode trazer a planta pra avaliação gratuita.

Sim, isso é o programa de adoção (em construção). Hoje fazemos caso a caso — traga a planta no viveiro pra avaliação. Cuidamos por 30 a 90 dias e devolvemos sem custo se for cliente recorrente.

Sim. 30 dias de garantia de pega em todas as mudas. Se a planta morrer e você seguiu as instruções, a gente troca por outra do mesmo valor (ou devolve o dinheiro, se preferir).

Quando o problema é do ambiente: sol insuficiente pra espécie, vaso muito pequeno, encharcamento por excesso de rega, ou falta de cuidado óbvia. Por isso a gente conversa antes de vender — pra evitar essas situações.

Mande foto da planta + nota fiscal pelo WhatsApp. Avaliamos em até 24h e combinamos a troca. Pra plantas grandes ou bonsai, fazemos avaliação presencial.

Em até 7 dias da compra, sim — desde que esteja saudável e no vaso original. Trocamos por outra do mesmo valor ou damos crédito na loja.

Segunda a sexta: 8h às 18h. Sábado: 8h às 16h. Domingo fechado.

Pra visita comum, não — só chegar. Pra visita guiada de sábado e oficinas, a gente recomenda confirmar pelo WhatsApp porque tem limite de pessoas.

Sim. Estacionamento próprio com 8 vagas, gratuito. Em sábados de evento pode lotar — vale chegar cedo.

Pode! O Alecrim é pet-friendly (cachorro na guia, gato no transportador). Crianças adoram conhecer a Flor e a Flora, nossas mini-cabras anãs do projeto pedagógico.

É um programa de assinatura mensal — você recebe uma planta nova por mês + benefícios (desconto, oficinas, mudinha de presente). Está em pré-cadastro: garantimos seu lugar antes do lançamento oficial em 2025.

Plantas que vão fechar de loja, mudas excedentes, ou exemplares com pequenos defeitos estéticos podem ser adotados a custo simbólico (R$ 5 a R$ 15). Programa em construção — pré-cadastre interesse.

Em pré-lançamento. Cartões Nº 1 a 100 (numerados, edição inaugural) ainda têm vagas. A cada 8 carimbos, R$ 50 em planta. A primeira marca já vem registrada no momento do cadastro.